AEM이 경험 조각의 라이브 카피를 만들지 않음

Adobe Experience Manager(AEM)에서 경험 조각의 라이브 카피를 만들 수 없는 경우는 종종 롤아웃 작업이 큐에 묶여 있기 때문입니다. 이 문제는 모든 사용자 및 환경에 영향을 미치며 며칠 동안 처리되지 않은 작업 백로그를 초래할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 작업 큐 구성을 조정하고 중단된 작업을 지운 다음 롤아웃 설정을 확인합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service - 사이트
  • 환경: 프로덕션

문제/증상

  • 경험 조각의 라이브 카피가 생성되지 않습니다.
  • 롤아웃 작업은 연장된 기간 동안 대기열에 남아 있으며, 일부 작업은 2일 이상 중단되었습니다.
  • 시스템에서 관찰된 활성 작업 수가 높습니다.
  • 이 문제는 모든 사용자에게 영향을 미치며 여러 환경에서 재현될 수 있습니다.

해결 방법 resolution

롤아웃 작업이 중단되고 경험 조각의 라이브 카피가 누락되는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Developer Console을 열고 Apache Sling 작업 큐 구성 설정을 검토합니다.

  2. 대기 중이거나 중단된 작업을 지워 시스템 리소스를 확보합니다.

    • /libs/cq/search/content/querydebug.html(으)로 이동합니다.

    • /var/eventing/jobs/assigned에서 중단된 작업에 대해 다음 쿼리를 사용하십시오.

      code language-none
      type=slingevent:Job
              path=/var/eventing/jobs/assigned
      
  3. 작업 처리에 방해가 될 수 있는 사용자 정의 롤아웃 구성을 확인하십시오.

  4. 프로덕션 환경에 적용하기 전에 스테이징 환경에서 모든 변경 사항을 테스트합니다.

추가 구성: queue.maxparallel 구성에 대한 org.apache.sling.event.jobs.QueueConfiguration asyncprocess 값을 업데이트합니다. [AEM 6.x 참조 | 성능 조정 팁]​(https://experienceleague.adobe.com/ko/docs/experience-cloud-kcs/kbarticles/ka-17466?lang=ko#:%20:text=tuning%20Assets.-,Tuning,-Sling%20Job%20Queues)을 참조하십시오.

문제가 계속되면 CPU 및 메모리 사용과 같은 시스템 성능 지표를 모니터링하고 필요한 경우 추가 디버깅을 위해 에스컬레이션하십시오. 문제를 해결한 후 다시 발생하지 않도록 작업 대기열을 정기적으로 모니터링합니다.

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