설명서

편집 가능한 필드가 있는 조각이 Adobe Journey Optimizer에서 작동하지 않음

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer에서 편집 가능한 필드가 있는 조각을 템플릿에 추가할 때 예기치 않게 로드되거나 복제되지 않습니다. 이 문제는 여러 환경에서 특정 조각에 발생합니다. 모범 사례를 사용하여 조각을 다시 만들면 문제가 해결됩니다.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer

문제/증상

  • 세 개의 열과 아이콘이 있는 표준 조각이 템플릿에 올바르게 로드됩니다.
  • 편집 가능한 필드가 있는 유사한 조각을 삽입할 때 로드할 수 없습니다.
  • 템플릿을 새로 고치면 조각이 복제됩니다.
  • 다른 편집 가능한 조각은 예상대로 작동하며 문제가 조각별 문제인지 확인합니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 문제가 있는 조각을 처음부터 다시 만듭니다.

  2. 다시 만드는 동안:

    • 필요에 따라 구성 요소를 열에 끌어다 놓습니다.
    • 에셋 선택기 도구를 사용하여 이미지를 선택하고 삽입합니다.

  3. 새 조각 또는 기존 템플릿에 새 조각을 추가하고 해당 동작을 테스트합니다.

  4. 조각이 올바르게 로드되고 새로 고침 시 복제되지 않는지 확인합니다.

관련 읽기

AJO 가이드의 사용자 지정 가능한 조각.

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