AEP 쿼리 서비스에서 세션 제한 도달 오류 해결

Adobe Experience Platform(AEP) 쿼리 서비스는 조직별로 동시 사용자 세션 제한을 사용합니다. 이 한도에 도달하면 세션 한도에 도달함 오류가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 라이선스 계약을 검토하고 사용하지 않은 세션을 종료하거나 Ad Hoc Query 사용자 추가 기능 팩을 구입하여 세션 제한을 늘리십시오.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Experience Platform(AEP) - 쿼리 서비스
  • 인스턴스: 프로덕션 또는 개발

문제/증상

쿼리 서비스는 조직별로 동시 사용자 세션 제한을 사용합니다. 이 한도를 초과하면 세션 한도에 도달함 오류가 표시됩니다. 이 제한은 우선 순위가 높은 캠페인에 대한 waterfall 카운트 생성과 같이 여러 개의 동시 세션이 필요한 작업에 영향을 줍니다.

해결 방법 resolution

동시 세션 제한은 조직의 자격 및 라이선스 계약에 따라 다릅니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  • 조직의 라이선스 계약을 검토하여 현재 세션 제한을 확인하십시오.
  • Ad Hoc Query 사용자 추가 기능 팩을 구입하여 5개의 추가 동시 세션을 얻습니다. 이 옵션에 대한 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.
  • 더 이상 필요하지 않을 때 기존 세션이 올바르게 종료되었는지 확인하여 세션 제한에 도달하지 않도록 하십시오.

참고:

활성 세션을 보는 방법을 보려면 쿼리 서비스 세션 관리를 참조하십시오.

동시 쿼리 서비스 및 Data Distiller 세션 제한은 조직의 라이선스 자격에 따라 결정됩니다.

쿼리 서비스 관리자 탭에서 사용 가능한 세션을 볼 수 있으며 관리자가 활성 세션을 관리할 수 있습니다.

추가 지원 또는 설명이 필요한 경우 Adobe 지원 팀 또는 계정 담당자에게 문의하십시오.

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