원본 클로킹으로 인해 사이트에 액세스할 수 없음
이 문서에서는 클라우드 인프라 스테이징 또는 프로덕션 사이트 상점 및/또는 관리자에 액세스할 수 없는 경우에 대한 솔루션을 제공합니다.
설명 description
환경
클라우드 인프라의 Adobe Commerce, 2.3.x, 2.4.x
문제
원본 숨김을 사용하는 경우 https://mydomain.com.c.<projectid>.magento.cloud/에 공개적으로 액세스할 수 없습니다. 이는 예상되는 비헤이비어이며 Adobe Commerce Cloud Origin에 직접 액세스하지 못하도록 하기 위한 것입니다.
재현 단계:
- 프로젝트에 로그인.
- URL 및 SSH 목록을 보려면 프로젝트 액세스를 클릭합니다.
실제 결과:
다음 오류로 페이지가 로드되지 않음:
NET::ERR_CERT_INVALID TLS 경고, 잘못된 인증서(554):
예상 결과:
페이지가 정상적으로 로드되었습니다.
원인
원본 클로킹이 활성화되었으므로 원본 호스트 이름에 공개적으로 직접 액세스할 수 없습니다. 이는 예상되는 동작이며 Adobe Commerce Cloud Origin을 보호하는 데 도움이 됩니다.
해결 방법 resolution
다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- 클라우드 사이트가 라이브 상태인 경우 https://mydomain.com/으로 전환합니다.
- https://mydomain.com/ 도메인을 사용하는 활성 사이트(비클라우드)가 있는 경우 하위 도메인
mcprod.mydomain.com을(를) 설정하고 대신 기본 URL을(를) https://mcprod.mydomain.com으로 업데이트한 다음 DNS를 Fastly로 지정합니다. - 클라우드 원본 호스트 이름 또는 고객 도메인이 프로젝트 또는 환경에 대해 프로비저닝되지 않은 경우 도메인이 적절한 클라우드 환경에 맞게 구성되었는지 확인하십시오. 도메인이 프로비저닝되지 않은 경우 Adobe Commerce 지원에 문의하여 도메인 프로비저닝 또는 구성을 요청하십시오.
- 이전에 원본 호스트 이름이 작동하는 것으로 알려진 경우, 구성된 고객 대면 도메인을 확인하고 라우팅, 원본 차단 적용, DNS, CDN 또는 환경 구성 문제를 조사하십시오.
- 원본 호스트 이름이 작동하지 않는 경우 도메인 또는 환경이 프로비저닝되었는지 확인합니다. 프로비저닝되지 않은 경우 Adobe Commerce 지원 티켓을 제출합니다.
- 사용자 정의 도메인을 테스트하는 경우 환경에 대해 구성된 고객 대면 도메인을 사용합니다. DNS가 Adobe에서 제공한 대상을 가리키고 도메인이 적절한 클라우드 환경에 추가되었는지 확인합니다. Pro 환경의 경우, 도메인을 추가하거나 변경하려면 Adobe Commerce 지원 요청이 필요합니다.
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