설명서

AEMaaCS에서 새 사용자를 만들 때 저장할 수 없음

Last update: Fri Jun 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)에서 해결되지 않은 충돌로 인해 새 사용자를 저장할 때 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 Adobe Admin Console에서 제품 프로필 표시 이름을 조정합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - 사이트

문제 / 증상

  • 새로 생성된 사용자를 저장할 때 오류가 발생합니다.
  • 로그 항목 오류에는 다음이 포함됩니다.javax.jcr.InvalidItemStateException: OakState0001: /content/dam/< 경로> /config/count.json ​에서 해결되지 않은 충돌.
  • 관리자 권한이 사용자 생성을 허용하지 않습니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Adobe Admin Console에 로그인.
  2. AEM 아래의 제품 프로필(으)로 이동합니다.
  3. AEM 관리자에게 할당된 제품 프로필을 식별합니다.
  4. 프로필 세부 정보 에서 표시 이름 필드를 찾습니다.
  5. 표시 이름 필드의 값을 지웁니다(예: AEM 관리자 - QA-Quality-1 작성자).
  6. 변경 사항을 저장합니다.
  7. AEM에서 새 사용자 만들기 및 저장을 다시 시도하십시오.

관련 읽기

AEM 설명서에서 "OakState0001" 오류를 가져올 때 충돌을 찾는 방법.

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