AEP - 서비스 가용성 요청 - 수집 API 스트리밍

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 Adobe Experience Platform 내 스트리밍 수집 API의 서비스 가용성과 관련된 질문에 대해 설명합니다. 특히, 내역 분석을 위해 가동 시간 비율, 실패한 요청, 오류 재시도 및 응답 시간과 같은 세부 지표를 얻을 수 있는지 여부에 대한 명확성을 제공합니다.

설명 description

환경:

제품: Adobe Experience Platform

구성 요소: 스트리밍 수집 API

문제/증상:
고객은 특정 기간(예: 1년) 동안 스트리밍 수집 API의 서비스 수준에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 일반적으로 요청되는 지표는 다음과 같습니다.

전체 가동 시간 비율
부분 또는 전체 비가용성 기간
실패한 요청 및 오류 재시도 수
응답 시간
이러한 세부 정보는 종종 이 API에 의존하는 외부 시스템과의 통합 안정성을 평가하는 데 필요합니다.

해결 방법 resolution

보고서 가용성:
Adobe은 현재 스트리밍 수집 API에 대한 이전 서비스 가용성 지표에 대한 자세한 보고서 제공을 지원하지 않습니다. 여기에는 실패한 요청 또는 응답 시간과 같은 특정 데이터가 포함됩니다.

일반 서비스 사용 가능 정보:
내부 원격 분석은 스트리밍 수집 API가 99.9%를 초과하는 가용성 수준을 유지함을 나타냅니다. 하지만 이는 일반적인 사용 패턴을 기반으로 하며 조직별 지표나 세부 분류를 반영하지 않습니다.

다음 단계:
통합 안정성 또는 스트리밍 수집 API와 관련된 기타 문제에 대해 추가 설명이 필요한 경우, 고객은 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

자세한 지침은 해당 계정 팀(예: 전략 성공 관리자 또는 기술 계정 관리자)과 문의하십시오.
API를 사용할 때 예상되는 비헤이비어와 실제 비헤이비어 사이에 관찰되는 불일치에 대한 컨텍스트를 제공합니다.

이러한 제한 사항을 이해하면 고객은 높은 수준의 안정성 통계를 고려하면서 스트리밍 수집 API 사용을 더 잘 계획할 수 있습니다.

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