설명서

Adobe Campaign Classic의 게재 활동 후 수신자 수 감소

Last update: Thu May 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Classic에서 게재 활동 후 레코드 수가 감소하는 것을 볼 수 있습니다. 이는 감사 추적을 종료하지 않고 대상 매핑 프로세스 동안 일부 레코드가 제외되기 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 사용자 지정 대상 매핑을 검토하고 제외 기준을 조사하십시오.

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic 호스팅, v7

문제/증상

워크플로우에서 게재 활동을 실행한 후 레코드 수가 예기치 않게 감소합니다. 증상은 다음과 같습니다.

  • 시스템이 sent 또는 failed 상태의 제외 또는 로그에 누락된 레코드를 나열하지 않습니다.
  • 감사 추적을 생성하지 않고 대상 매핑 수준에서 레코드를 필터링합니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면:

  1. 워크플로우에 사용된 사용자 지정 대상 매핑 구성을 검사합니다. 타겟팅 차원 스키마에서 조정 매개 변수 및 관련 조인 조건을 확인하여 예상 데이터 속성에 부합하는지 확인하십시오.
  2. 무엇을 찾아야 할지 확실하지 않은 경우 타겟이 삭제된 게재를 그렇지 않은 게재와 비교합니다. 각 사례에 사용되는 대상 매핑을 식별합니다. 가능한 경우 준비 단계 전에 게재 또는 워크플로우 수준에서 SQL 로깅 을 사용하도록 설정하십시오.
  3. 라이브 게재에서 SQL 로깅을 활성화할 수 없는 경우 다른 대상 매핑을 사용하여 두 개의 테스트 게재를 만듭니다. 게재 분석/준비를 실행하여 게재 준비에 영향을 주는 JOIN 조건을 식별합니다.
  4. JOIN에 사용된 열을 식별한 후 드롭된 대상 모집단에 해당 열의 데이터가 포함되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 워크플로우에서 중간 결과 유지 확인란을 선택하고 게재 활동을 입력한 레코드와 아웃바운드 전환의 레코드를 비교합니다.
  5. 조정 중에 레코드를 제외하는 조건을 식별합니다(예: Sales ID = 0 또는 accountId = 0). 조정에 필요한 모든 필드가 올바르게 채워졌는지 확인합니다.

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