설명서

Marketo Measure에서 오프라인 채널 이름 바꾸기

Last update: Thu May 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Marketo Measure에서 오프라인 채널의 이름을 바꾸면 새 채널과 하위 채널을 만들고, 터치포인트를 다시 지정하고, 결과적으로 중단을 일으키지 않고 이전 채널을 제거하는 작업이 포함됩니다. 이렇게 하면 속성 데이터가 프로세스 전체에서 정확하게 유지됩니다.

참고: 이 문서에서는 Salesforce 캠페인 유형을 변경하는 방법을 다루지 않습니다.

설명 description

환경

Marketo Measure

문제/증상

  • 기존 오프라인 채널(예: 유료 리드)의 이름을 새 이름(예: 유료 리드 플랫폼)으로 변경합니다.
  • 정확한 속성을 유지하기 위해 연결된 Salesforce 캠페인 유형을 업데이트합니다.
  • 전환 중에 중복된 접점 또는 데이터 불일치가 없는지 확인합니다.

해결 방법 resolution

데이터 무결성을 유지하면서 Marketo Measure에서 오프라인 채널의 이름을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Salesforce에서 새 캠페인 유형이 생성되고 업데이트되었는지 확인합니다. 계속하기 전에 Marketo Measure에 새 캠페인 유형을 채우는 데 최대 24~48시간을 허용합니다.

  2. 설정(으)로 이동 > 채널 Marketo Measure 내에서 > 채널 만들기:

    1. 필요에 따라 새 채널 및 하위 채널을 만듭니다. 변경 사항을 저장하지만 이 단계에서 현재 채널은 삭제하지 마십시오.
    2. CRM 캠페인 유형에 대한 채널 규칙 에서 Salesforce에서 새로 만든 캠페인 유형을 찾아 새로 만든 채널/하위 채널에 할당합니다. 이전 캠페인 유형이 변경되지 않은 경우 이 설정 섹션 내에서 관련 채널 및 하위 채널을 적절하게 업데이트합니다. 모든 업데이트를 저장합니다.

  3. Marketo Measure 내에서 변경 사항이 완전히 처리될 수 있도록 72시간을 허용합니다.

  4. 처리가 완료되면 설정(으)로 돌아갑니다. > 채널 > 채널을 만들고 이전 채널과 하위 채널(예: 유료 리드)을 삭제합니다.

  5. 저장 및 새로 고침 후 이전 채널 및 하위 채널을 제거할 수 없는 경우 연결된 터치포인트가 여전히 있음을 나타냅니다. 새로운 구성에서 관련된 모든 터치포인트가 다시 처리될 때까지 기다린 후 다시 삭제를 시도하십시오.

관련 읽기

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f