검색 결과에 액세스하는 보안 검색 도구 관련 문제 해결

이 문서에서는 Adobe Commerce 보안 검색 도구가 맬웨어나 중요한 문제를 감지하지만 검색 결과에 액세스할 수 없는 상황을 처리하는 방법에 대해 설명합니다. 문제를 해결하려면 보안 검색 도구 인터페이스로 이동하여 필요한 정보를 찾습니다.

설명 description

환경

Adobe Commerce on Cloud 및 온프레미스

문제/증상

  • Security Scan Tool은 감지된 맬웨어 또는 심각한 문제에 대한 이메일 알림을 보냅니다.
  • 계정에 설정된 보안 검색이 없습니다.

해결 방법 resolution

보안 검색 결과에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 보안 검색을 설정한 사용자를 식별합니다(알림 이메일에 나열된 첫 번째 사용자).
  2. 아직 회사에 있는 경우 Adobe Commerce 계정에 로그인하도록 합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 보안 검사(마지막 옵션 중 하나)를 클릭합니다.
  4. 보안 검색으로 이동 을 클릭합니다.
  5. 검색을 설정한 사이트에 대한 검색 결과 PDF을 다운로드합니다.

사용자가 더 이상 회사에 없는 경우 지원 티켓을 제출하여 계정 정보를 업데이트하거나 보안 검사를 다른 사용자의 계정으로 전송하도록 요청할 수 있습니다. 가능한 경우 두 사용자의 이메일 주소와 MAG ID를 포함합니다.

자세한 내용은 Commerce 기술 자료에서 Adobe Commerce 보안 검사 도구 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

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