설명서

AJO의 웹 URL로 리디렉션되지 않는 푸시 메시지에 대한 클릭 비헤이비어

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 클릭 시 구성된 웹 URL로 리디렉션하도록 푸시 메시지를 구성하는 것이 예상대로 작동하지 않는 Adobe Journey Optimizer(AJO) 문제를 해결합니다. 해결 방법에는 푸시 메시지에 대한 클릭 작업을 올바르게 구성하고 푸시 알림의 자동 표시 및 추적을 활성화하는 작업이 포함됩니다.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer(AJO) 내 데이터 수집

문제/증상

클릭 시 특정 웹 URL로 리디렉션하도록 푸시 메시지를 구성하는 것이 예상대로 작동하지 않습니다. 구성된 웹 URL로 리디렉션되는 대신 모바일 앱으로 다시 리디렉션됩니다.

해결 방법 resolution

  • 푸시 메시지에 대한 클릭 동작이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. openApp 작업을 기본값으로 설정하지 않고 WebURL을 열도록 구성해야 합니다.
  • 자동 표시 및 추적이 활성화되었는지 확인합니다. 푸시 알림이 자동 추적과 함께 표시되면 푸시 알림이 표시됨 이벤트가 로그 및 Assurance에 표시되어야 합니다.
    자세한 내용은 푸시 알림 자동 표시 및 추적에 대한 설명서를 참조하세요.
  • com.adobe.marketing.mobile.messaging.MessagingService이(가) 앱의 병합된 매니페스트 파일에 포함되어 있는지 확인하십시오. 이 서비스는 제대로 작동하려면 올바르게 구현해야 합니다.
  • Assurance 세션을 사용하여 테스트를 수행하여 테스트 단계 동안 작업이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 모든 구성이 의도한 결과와 일치하는지 확인하기 위해 다른 테스트를 수행하십시오.

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