설명서

Adobe Journey Optimizer의 최대 가용량 규칙 드롭다운 문제 해결

Last update: Tue Jun 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer(AJO)의 규칙 제한 드롭다운 메뉴에서 문제가 발생하는 경우 규칙 집합이 올바르게 구성되어 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Journey Optimizer (AJO)
  • 기능: 충돌 관리 - 최대 가용량 규칙

문제/증상

  • 한도 설정에 대해 만들어진 규칙 집합은 한도 설정 규칙 드롭다운 메뉴에 표시되거나 선택할 수 없습니다.
  • 드롭다운 기능은 특정 조건에서 제한되거나 작동하지 않는 것으로 표시됩니다.

원인

최대 가용량 규칙 여정은 제한된 가용성과 규칙 집합에 대한 특정 도메인 요구 사항에 있습니다.

해결 방법 resolution

참고: 여정 한도 설정이 현재 제한된 가용성이며 현재 모든 사용자가 액세스할 수 없습니다. 이러한 기능에 대한 대기자 명단에 추가하려면 계정 팀에 문의하십시오.

이 문제를 해결하려면 다음 조건이 충족되는지 확인하십시오.

  1. 최대 가용량 규칙 여정은 여정 도메인이 있는 규칙 집합에만 적용할 수 있습니다. 규칙 집합에 다른 도메인(예: 채널)이 있으면 여정 한도 설정에 대한 드롭다운 메뉴에 나타나지 않습니다.

  2. 규칙 유형이 의도한 용도에 맞게 조정되는지 확인합니다. 예:

    • 채널에는 최대 가용량 규칙 을(를) 사용해야 합니다.
    • 여정 최대 가용량 규칙 은(는) 여정에 사용해야 합니다.

관련 자료

여정 제한 규칙을 적용하려면 Journey Optimizer 안내서에서 규칙 집합 작업을 참조하세요.

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