설명서

Adobe Journey Optimizer: 새 여정 버전을 만드는 동안 표현식이 손실됨

Last update: Mon Jun 02 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer(AJO)에서 기존 여정의 새 버전을 만들 때 특정 단계 내의 표현식이 손실되어 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 특히 여정이 프로덕션 환경에 복사되고 표현식을 수동으로 다시 입력해야 하는 경우 불편을 초래합니다. 이 문제를 해결하려면 여정을 복제하고 재현성을 테스트하며 브라우저가 다시 로드되지 않도록 하고 이전 여정의 경우 업데이트된 캔버스를 사용하십시오.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer (AJO)

문제/증상

  • 특정 단계에 정의된 표현식은 새 여정 버전을 만드는 동안 손실되어 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 이 문제는 오래된 캔버스 구성을 사용하는 이전 여정에서 발생합니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하거나 방지하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 새 버전 만들기 를 선택하는 대신 여정 복제 옵션을 사용하여 기존 여정의 복사본을 만들어 여정을 복제하십시오. 이 접근 방법에서는 여정을 업데이트된 캔버스 구성으로 마이그레이션하여 표현식 손실을 방지합니다. 자세한 내용은 Journey Optimizer 안내서의 여정 복제를 참조하십시오.
  2. 여정을 복제한 후에도 표현식이 그대로 유지되며 오류 메시지가 표시되지 않도록 하여 표현식을 확인합니다.
  3. 브라우저를 다시 로드하면 예기치 않은 동작이 발생할 수 있으므로 테스트나 편집 중에 브라우저가 다시 로드되지 않도록 하십시오.
  4. 이 문제가 발생하지 않는 최신 구성으로 마이그레이션하도록 이전 여정을 복제하여 업데이트합니다.
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