변경 썸네일이 비디오 에셋에 대해 작동하지 않음

이 문서에서는 Dynamic Media의 썸네일 변경 옵션을 사용하여 비디오 프레임을 썸네일로 저장하려고 할 때 발생하는 403 오류 ​를 해결합니다. 이 문제는 비활성 보안 테스트 서버로 인해 비디오가 썸네일을 재생하고 저장하지 못합니다. 서버를 활성화하고 유효성을 검사하면 문제가 해결됩니다.

설명 description

환경

Dynamic Media Classic

문제/증상

비활성 보안 테스트 서버로 인해 Adobe Dynamic Media Classic의 비디오 자산에 대해 썸네일 변경 옵션이 작동하지 않습니다.

해결 방법 resolution

프레임을 선택하기 위해 재생 버튼을 클릭해도 비디오가 재생되지 않는 것으로 나타났습니다. 저장 단추를 클릭하면 네트워크 탭과 콘솔에 403 오류 ​가 나타납니다. 이 오류는 기존 사용자 지정 썸네일 제거 요청과 관련이 있으며 오해의 소지가 있습니다. 보안 테스트 서버에서 AVS의 콘텐츠를 검색하기 위한 후속 요청에서 오류 응답을 반환했습니다.

보안 테스트 서버가 활성화되지 않은 것이 문제의 근본 원인입니다. 서버를 활성화하고 유효성을 검사하면 문제가 해결됩니다.