Adobe Journey Optimizer에서 프로필이 여정을 조기에 종료
Adobe Journey Optimizer에서 프로필이 지정된 노드를 통과하지 않고 예기치 않게 여정을 종료합니다. 이 문제는 보낸 메시지의 피드백 상태를 확인하는 데 사용되는 조건이 잘못 구성되어 일관되지 않은 결과가 발생할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 조건 논리를 검토하거나 대체 논리를 구현하거나 구현 팀과 상의하십시오.
설명 description
환경
Adobe Journey Optimizer (AJO)
문제/증상
- 프로필이 여정을 조기에 종료합니다.
- 조건은 여러 개의 동시 이벤트로 인해 관련 이벤트가 항상 포함되지 않는 이벤트 배열의 0번째 위치에서 피드백 상태를 확인합니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 조건 논리를 검토하고 이벤트 배열의 고정된 위치(예: 0번째 노드)에서 피드백 상태를 확인하는 데 의존하는 조건을 사용하지 마십시오. 여러 이벤트가 동시에 발생할 수 있으며 원하는 이벤트가 예상 위치에 있지 않을 수 있음을 인지합니다.
- 컬렉션 함수를 사용하여 데이터 세트 내에서 올바른 이벤트를 동적으로 식별하고 평가하여 대체 논리를 구현합니다. 예를 들어
<listExpression>.last(<condition>)과(와) 같은 식을 사용하여 특정 조건을 기반으로 마지막 관련 이벤트를 가져오고 평가합니다. - 특정 사용 사례에 맞는 대체 접근 방식을 개발하려면 구현 팀과 상의하십시오. 새로운 로직이 이벤트 순서 또는 타이밍의 잠재적인 변화를 고려하는지 확인하십시오.
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