설명서

Adobe Journey Optimizer의 이벤트 제한으로 인해 종료되는 프로필

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer(AJO)에서 이벤트 상한으로 인해 프로필이 예기치 않게 여정을 종료하여 커뮤니케이션이 누락될 수 있습니다. 이 문제는 처리된 이벤트 수가 시스템의 용량을 초과할 때 발생하며, 그 결과 일부 프로필이 삭제됩니다. 프로필 종료를 최소화하고 시스템 제한을 이해하며 이벤트 스파이크를 모니터링하고 데이터 흐름을 최적화합니다.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer (AJO)

문제/증상

  • 사용자 지정 작업의 제한으로 인해 프로필이 여정을 종료합니다.
  • 아래의 SQL 쿼리를 사용하여 보호가 종료되는지 확인한 다음 아래의 SQL 쿼리를 사용하여 보호가 분당 초과되는지 확인하십시오.

해결 방법 resolution

이벤트 제한으로 인해 프로필이 종료되는 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  • 시스템 제한 이해 AJO은 초당 최대 5,000개의 이벤트를 처리하며 이 임계값을 초과하는 프로필은 삭제됩니다. 적절한 독서율을 정의합니다. 아래 SQL 쿼리를 사용하여 하루 동안 특정 노드 이름에 대한 분당 개수를 확인하십시오.

    code language-none 
    SELECT
        Extract(minute from timestamp),
        Extract(hour from timestamp),
        _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError,
        count (*) as rate
        FROM journey_step_events
        WHERE
        _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName='action-node-name'
        AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = 'version-id'
        AND Date(timestamp) = 'YYYY-MM-DD'    GROUP BY 1,2,3
        ORDER BY 1,2,3

  • 이벤트 스파이크 모니터링. 제한을 초과하는 이벤트 처리에서 스파이크가 발생하는지 정기적으로 확인합니다. 이렇게 하면 프로필이 종료됩니다.

  • 데이터 흐름을 최적화합니다. 시간이 지남에 따라 로드를 더 균일하게 분산하거나 동시에 처리되는 데이터의 양을 줄여 상한에 도달하지 않도록 합니다. 아래의 SQL 쿼리를 사용하여 닫히고 있는지 확인하세요.

    code language-none 
    SELECT
        max(rate),
        avg(rate)
        FROM (
            SELECT Extract(minute from timestamp), Extract(hour from timestamp), _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError, count(*) as rate
            FROM journey_step_events
            WHERE
            _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName='action-node-name'
            AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = 'version-id'
            AND Date (timestamp) = 'YYYY-MM-DD'
            GROUP BY 1,2,3
            ORDER BY 1,2,3
            )

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