설명서

Adobe Campaign Classic: 테스트 전송 이메일의 서명이 잘못되었습니다.

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Classic의 이메일 전송 테스트 작업에서 잘못된 서명 오류를 반환하여 이메일이 제대로 전송되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 SHA1 지원을 다시 활성화하고 DomainKeys 구성을 조정하십시오.

설명 description

환경

AC(Adobe Campaign), RHEL(Red Hat Enterprise Linux) 9 기반 v7.4.1 빌드 9383

문제/증상

메시징 서버에서 테스트 전송 전자 메일 작업을 수행할 때 EVP_SignFinal 반환 잘못된 서명 ​을(를) 나타내는 오류 메시지가 워크플로우 보고서 및 로그(mtachild.log)에 나타납니다. 이렇게 하면 이메일이 제대로 전송되지 않습니다.

이 문제는 RHEL7의 이전 빌드에서 RHEL9의 버전 7.4.1로 업그레이드할 때 발생합니다.

해결 방법 resolution

잘못된 서명 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  • update-crypto-policies --set LEGACY 명령을 루트로 실행하여 SHA1 지원을 다시 사용하도록 설정하십시오. 이 명령을 적용한 후 MTA(메일 전송 에이전트)를 다시 시작합니다.

  • 다음과 같이 DomainKeys 구성을 조정합니다.

    1. 관리(으)로 이동 >   캠페인 관리 > 비게재 항목 관리 > 메일 규칙 집합.
    2. 오른쪽 창에서 메일 규칙 집합 을 두 번 클릭합니다. 도메인 관리 에 액세스하고 관련 DomainKey 옵션을 선택 취소합니다.

이러한 문제가 지속되면 Adobe 지원에 추가 지침 및 잠재적인 소프트웨어 패치에 대해 문의하십시오. 이러한 패치는 RHEL9와 같은 최신 운영 체제의 최신 OpenSSL 암호화 정책과의 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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