Windows 및 iOS의 AEM용 Firefox에서 SSO 로그인 지연 및 리디렉션 문제

마지막 업데이트: 2025년 2월 20일

Windows 및 iOS의 Firefox 사용자는 AEM 작성 환경에서 페이지를 편집할 때 SSO(단일 사인온) 로그인 프로세스가 지연됩니다. Chrome 또는 Safari에 없는 이 문제는 브라우저 개인 정보 설정을 조정하고, 캐시 및 쿠키를 지움으로써 해결할 수 있습니다.

설명

환경

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문제/증상

Windows와 iOS 장치 모두에서 Firefox 브라우저를 사용하는 경우 SSO(Single Sign-On) 로그인 프로세스에 문제가 있습니다. 이 문제는 SSO가 제대로 작동하는 Chrome 또는 Safari와 같은 다른 브라우저에서는 발생하지 않습니다.

재현 단계:

  1. SSO를 사용하여 작성자 플랫폼에 로그인합니다.
  2. 사이트 로 이동합니다.
  3. 페이지를 선택하고 편집 을 클릭하세요.
  4. 컨텐츠가 나타나기 전에 약 5초 후에 로그인 페이지로 리디렉션되는 것을 관찰합니다.

해결 방법

  • 브라우저 개인 정보 설정 조정:

    1. Firefox를 열고 설정(으)로 이동합니다.
    2. 개인 정보 및 보안 섹션으로 이동합니다.
    3. 일반적으로 표준(으)로 설정된 브라우저 개인 정보 을(를) 찾습니다.
    4. 이 설정을 표준 ​에서 사용자 지정(으)로 변경하십시오.
    5. 표시되는 쿠키 드롭다운에서 사이트 간 추적 쿠키에서 변경하고 ​방문하지 않은 웹 사이트에서 쿠키​ 를 허용하도록 ​사이트 간 쿠키를 격리합니다.
    6. 변경 사항을 적용하려면 Firefox를 닫았다가 다시 시작하십시오.

  • 캐시 및 쿠키 지우기:

    1. F12를 누르거나 웹 페이지의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 검사 ​를 선택하여 Developer Console 을 엽니다.
    2. 개발자 도구의 네트워크 탭으로 이동합니다.
    3. 개발자 도구가 열려 있는 동안 캐시 사용 안 함 옵션을 선택하십시오.
    4. 페이지를 다시 로드합니다. 또는 영구적 문제가 캐시 후 지우기로 남아 있는 경우 관련된 모든 쿠키를 삭제합니다.
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