Adobe Experience Platform Facebook 연결에 부분적인 성공 오류

마지막 업데이트: 2025년 5월 5일

Adobe Experience Platform을 통해 Facebook에 이벤트를 푸시하면 ACTSVC-8100-400 오류 코드가 부분 성공을 나타냅니다. 이것은 일부 ID는 수락되지만 다른 ID는 잘못된 형식으로 인해 거부됨을 의미합니다. 데이터가 형식 표준을 충족하는지 확인하고 잘못된 항목이 있는지 확인하고 다시 시도 메커니즘을 이해하며 활성화 비율에 대해서는 설명서를 참조하십시오.

설명

환경

Adobe Experience Platform(Facebook 대상 통합)

문제

Adobe Experience Platform을 사용하여 Facebook 대상으로 이벤트를 푸시할 때 부분적인 성공 을 나타내는 오류 코드 ACTSVC-8100-400 이(가) 발생합니다. 즉, Facebook은 일부 ID를 성공적으로 수집하지만, 다른 ID는 잘못된 형식으로 인해 거부됩니다.

일반적인 증상은 다음과 같습니다.

일부 데이터 항목이 의도한 대상에 표시되지 않습니다.
로그에 잘못된 해시가 있는 특정 항목이 표시됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하고 모든 ID를 성공적으로 수집하려면 다음을 수행하십시오.

Raw로 수집되는 경우 E.164 표준에 따라 전화 번호의 형식이 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
- 데이터 준비를 사용하여 수집 시 소문자화 또는 해싱을 수행합니다.
- 수집 전에 미리 해싱한 전화 번호가 올바른 Phone_SHA256 네임스페이스에 있는지 확인하십시오.
잘못된 해시 로 표시된 항목에 대한 로그를 검토하십시오. 거부된 특정 데이터 포인트를 나타냅니다.
- 자세한 내용은 Adobe Experience Platform에서 데이터 수집 오류 진단 검색을 참조하세요.

전송 중 시간 초과 문제가 있는 경우에만 플랫폼이 다시 시도를 시도합니다. 형식이 잘못되었거나 잘못된 데이터는 자동으로 다시 시도되지 않습니다. 제출을 다시 시도하기 전에 수동으로 수정해야 합니다.

Adobe Experience Platform의 UI에서 대상에 대한 데이터 흐름 모니터링을 참조하여 Facebook과 같은 소셜 미디어 대상의 플랫폼 컨텍스트 내에서 활성화 비율 및 ID 일치 요구 사항이 작동하는 방식을 알아보십시오.

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