Adobe Campaign Classic Hosted에서 게재가 "Personalization 보류 중" 상태로 중단됨

마지막 업데이트: 2025년 2월 5일

유효 기간이 이미 종료된 게재는 호스팅된 Adobe Campaign Classic 내의 특정 시나리오에서 보류 중인 Personalization 상태로 중단될 수 있습니다. 해당 게재의 상태를 중지됨.(으)로 수동으로 업데이트하십시오.

설명

환경

  • Adobe Campaign Classic v7
  • Campaign v8

문제/증상

Adobe Campaign Classic Hosted에서 게재가 보류 중인 Personalization 상태에서 멈출 수 있으며 사용자 인터페이스를 통해 중지할 수 없습니다. 이 문제는 일반적으로 게재 유효 기간이 만료된 경우에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하고 보류 중인 개인화에서 중단된 게재를 중지하려면:

  1. Adobe Campaign 인스턴스의 게재 목록에 액세스합니다.
  2. 업데이트할 게재를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
  3. 작업(으)로 이동 > 선택한 줄의 대량 업데이트.
  4. 옵션에서 상태 필드를 찾으십시오.
  5. 상태를 중지됨(으)로 변경합니다.

이 프로세스를 사용하면 유효 기간을 초과했거나 보류 중인 개인화로 인해 응답이 없는 게재에 대한 진행 중인 프로세스를 수동으로 중지할 수 있습니다.

벌크 업데이트에 대한 대체 항목

한 번에 여러 게재 상태를 업데이트해야 하는 경우 데이터 업데이트 활동을 사용하여 Adobe Campaign에서 워크플로우를 만들 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. Adobe Campaign 인스턴스에서 새 워크플로우를 만듭니다.
  2. 쿼리 활동을 사용하여 보류 중인 Personalization 상태의 게재를 필터링하고 선택하십시오.
  3. 워크플로우에 데이터 업데이트 활동을 추가합니다.
  4. 데이터 업데이트 구성에서 상태 필드를 지정하고 해당 값을 중지됨(으)로 설정하십시오.
  5. 워크플로우를 실행하여 선택한 모든 게재에 상태 업데이트를 적용합니다.

이 방법은 상태 업데이트가 필요한 많은 게재를 관리할 때 특히 유용합니다.

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