Adobe Experience Platform의 스트리밍 데이터 흐름 UI 불일치 해결
Adobe Experience Platform(AEP)에서는 부정확한 처리 기간 및 잘못된 수집 상태와 같은 데이터 흐름 사용자 인터페이스가 일치하지 않을 수 있습니다. 이 문서에서는 데이터 수집을 확인하고 처리 시간을 이해하는 단계를 제공하여 UI 문제에도 불구하고 정확한 모니터링을 보장합니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Platform(AEP)
문제/증상
Adobe Experience Platform 내의 특정 시나리오에서는 데이터 흐름 사용자 인터페이스에서 불일치를 관찰할 수 있습니다. 특히:
- UI는 처리 시간을 정확하게 반영하지 못하고 평균적으로 1h 30m를 나타내고 있다.
- 수집 비율 및 상태가 모니터링 섹션에 올바르게 표시되지 않습니다.
이러한 불일치는 데이터 수집이 예상대로 작동하는지 여부에 대한 혼동을 초래할 수 있습니다. 이러한 UI 문제에도 불구하고 쿼리 서비스를 사용하면 약 15~20분 정도 지연된 후에 데이터가 프로필 및 이벤트 데이터 세트 모두에 수집되고 있음을 확인할 수 있습니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하려면:
- 처리 시간을 이해하여 Adobe Experience Platform의 데이터 흐름 UI에서 관찰된 불일치를 명확하게 합니다. DIM(Data In Motion) 서비스를 통한 HTTP API 스트리밍 인렛의 평균 처리 시간은 약 1시간 30분입니다. 이 기간은 지표 및 상태 업데이트와 관련이 있지만 실제 데이터 수집 시간과 직접적으로 연관되지는 않습니다.
- UI 불일치에도 불구하고 쿼리 서비스 또는 플로우 서비스 API를 통해 확인하여 백엔드 프로세스가 데이터를 올바르게 수집하는지 확인합니다.
- 지연 문제에 대한 특정 날짜를 모니터링합니다. 수집 시간은 영향을 받지 않지만 UI에서 지표를 얼마나 빨리 업데이트하는지에 영향을 주는 지연 문제가 있을 수 있습니다. 유지 관리 기간 또는 서비스 중단으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있으며, Adobe 상태: Experience platform에서 Adobe 상태 페이지를 통해 추적할 수 있습니다.
- 시작 및 종료 시간을 포함한 배치 세부 정보를 검토하여 수집 처리 시간이 일관되게 유지되는지 확인합니다(예: 약 14~16분).
- UI 표시에 대해 백엔드 프로세스를 확인하는 것 이상의 명확화 또는 지원이 필요한 경우 시스템 대기 시간 또는 관찰된 기타 예외 사항과 관련된 지원 티켓을 제출하십시오.
이러한 단계를 수행하면 AEP 사용자 인터페이스에 표시되는 내용과 다양한 환경의 데이터 흐름과 관련된 실제 백엔드 작업 간의 불일치를 더 잘 이해할 수 있습니다.
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