설명서

Adobe Campaign 보고서에서 "사용 가능한 게재 없음" 해결

Last update: Tue Jan 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign 보고서에서 사용 가능한 게재 없음 경고가 발생하면 연속 게재가 캠페인에 연결되지 않습니다. 정확한 보고서 생성을 위해 연속 게재를 올바르게 연결합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Campaign Classic
  • 버전: v7 모두, v8 모두
  • 제공: 모든 채널

문제

연속 게재 유형을 포함하는 캠페인에 대해 Adobe Campaign 대시보드 내에서 보고서를 생성할 때 사용 가능한 게재 없음​이라는 경고 메시지가 다음을 포함한 다양한 보고서 유형에 표시될 수 있습니다.

  • 게재 요약
  • 지표 추적
  • 게재 불가 및 이탈
  • URL 및 클릭 스트림

이 문제로 인해 Campaign 보고서 보기에 데이터가 표시되지 않습니다. 그 이유는 연속 게재에 대한 작업 ID(캠페인 링크)가 비어 있기 때문이며, 이로 인해 보고서에서 이러한 게재를 식별하는 것이 중단됩니다.

해결 방법 resolution

사용 가능한 게재 없음​을 표시하는 보고서의 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 연속 게재가 해당 캠페인에 연결되어 있는지 확인하십시오.

  1. 캠페인과 연계된 워크플로우에 액세스합니다.

    1. 홈 탭 또는 탐색기 옵션을 사용하여 문제가 발생한 캠페인으로 이동합니다.
    2. Campaign 내에서 이러한 연속 게재를 발송하는 워크플로우를 엽니다.
    3. 편집할 워크플로를 찾아 두 번 클릭합니다. 그러면 편집기에서 워크플로가 열립니다.

  2. 이 워크플로우 내에서 게재 활동 뒤에 JavaScript 코드 활동을 추가합니다. 이 코드 행은 Campaign에 게재를 연결합니다.

delivery.operation_id = instance.operation_id;

자세한 단계는 Campaign 웹 사용자 인터페이스 설명서의 고급 JavaScript 코드 활동을 참조하십시오.

이 솔루션을 구현하면 사용할 수 없음 게재 오류 메시지가 표시되지 않고 정확한 보고서를 생성할 수 있습니다.

이러한 변경 내용을 적용한 후 지원이 필요한 경우 지원 티켓을 제출하십시오.

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