설명서

Adobe Commerce에서 "큐 파일 크기 제한 초과" 이메일 오류 해결

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Commerce Cloud에서 큰 이메일 첨부 파일을 처리하면 경우에 따라 "대기열 파일 크기 제한을 초과했습니다"와 같은 오류가 발생하여 이메일 기능이 중단될 수 있습니다. 이 문서에서는 이 문제의 원인에 대해 간략히 설명하고 이를 해결하기 위한 실행 가능한 단계를 제공하여 Adobe Commerce 환경 내에서 이메일 작업이 원활하게 이루어지도록 합니다.

설명 description

환경

Adobe Commerce Cloud

문제/증상

Adobe Commerce Cloud 환경 내의 이메일 기능에서 큰 첨부 파일을 처리할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 확인 이메일 또는 알림을 보내거나 받지 못할 수 있습니다. 일반적인 증상으로는 전자 메일 처리에 문제가 있음을 나타내는 mail.log의 경고가 포함됩니다.

Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/cleanup[ ID] : warning: <warnId>: queue file size limit exceeded
Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/cleanup[ ID] : warning: incoming/<warnId>: unexpected EOF in data, record type 78 length 72
Dec 19 16:41:10 <hostname> postfix/pickup[ ID] : warning: maildrop/<warnId>: error writing <messageId>: queue file write err

해결 방법 resolution

  • 보내는 이메일 첨부 파일이 시스템 크기 제한을 준수하는지 확인하십시오.
  • 파일이 큰 경우 Sendgrid에 의존하여 이메일 첨부 파일을 처리하는 대신 대체 방법을 사용하십시오.
  • 시스템 로그에서 포스트픽스 메일 오류, 특히 큐 제한이나 예기치 않은 EOF 데이터 레코드에 대한 경고를 정기적으로 검토합니다.

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