설명서

Adobe Experience Platform에서 Eloqua 대상에 대한 "400 BAD_REQUEST" 활성화 오류 해결

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 Adobe Experience Platform(AEP)에서 대상을 활성화하여 Eloqua API 기반 대상을 Oracle 할 때 발생하는 400 BAD_REQUEST 오류를 해결하는 절차를 제공합니다. 이 문제는 세그먼트 이름의 특정 문자, 자격 증명 불일치 또는 플랫폼 제한 사항으로 인해 종종 발생합니다. 이러한 단계를 수행하면 원활한 활성화 프로세스가 보장됩니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Platform

문제/증상

oracle AEP에서 Eloqua로 대상을 활성화하면 "400 BAD_REQUEST" 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 세그먼트 이름에 호환성 문제를 일으키는 특수 문자(예: "|", "-", "&")
  • Eloqua 통합에 잘못된 자격 증명이 사용되었습니다.
  • oracle Eloqua의 250개 사용자 지정 연락처 필드 제한을 초과했습니다.

해결 방법 resolution

  • 세그먼트 이름 문자 확인:

    • 세그먼트 이름에 "|", "-" 또는 "&"와 같은 특수 문자를 사용하지 마십시오.
    • 영숫자만 사용하여 세그먼트 이름을 바꾸고 재활성화를 시도합니다.

  • 자격 증명 확인:

    • AEP-Eloqua 연결에 사용되는 모든 자격 증명이 정확한지 확인합니다.
    • AEP와 독립적으로 이러한 자격 증명의 유효성을 검사하여 적절한 기능을 확인합니다.

  • 사용자 지정 필드 제한 검토:

    • oracle Eloqua 계정이 250개의 사용자 지정 연락처 필드 제한을 초과하지 않는지 확인합니다.
    • 추가적인 필드 제한 사항에 대해서는 Adobe 및 Oracle 설명서를 참조하십시오.

  • 지원 테스트 및 찾기:

    • 문제가 지속되는 경우 다양한 대상 구성을 사용하여 추가 테스트를 수행하려면 Oracle Eloqua의 지원 팀에 문의하여 해당 시스템에서 발생하는 제한 또는 오류에 대한 지원을 받으십시오.

관련 레딩스

Oracle Eloqua API 설명서

oracle 다음 단계에 따라 AEP에서 Eloqua 대상으로 대상을 활성화할 때 발생하는 일반적인 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

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