설명서

Adobe Campaign Classic에서 게재 활동 개체가 느리게 열립니다

Last update: Thu Jan 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 Adobe Campaign Classic에서 게재 활동 개체를 열 때 성능 저하 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 해결 방법에는 nms:delivery 양식의 <form> 노드 내에서 xpathsToLoadOpt 특성을 수정하는 작업이 포함됩니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic v7, 빌드 9359(온-프레미스)

문제

워크플로우 내의 게재 활동 개체 및 이전에 전송된 이메일 게재는 열릴 때 최대 2~3분까지 확장되어 상당한 지연이 발생하고 있습니다.

해결 방법 resolution

게재 성능을 향상시키려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 관리(으)로 이동 > 구성 > forms을(를) 입력하고 "게재"를 검색합니다.

  2. nms:delivery 양식을 엽니다.

  3. <form> 노드 내에서 xpathsToLoadOpt 특성을 찾습니다.

  4. xpathsToLoadOpt 특성을 다음과 같이 수정합니다.

    • 원래 값: \[ @linkedDelivery-id, linkedDelivery/\*]
    • 업데이트된 값: \[ @linkedDelivery-id, linkedDelivery/@id]

  5. 변경 사항을 저장합니다.

  6. Adobe Campaign에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.

안정성과 효율성을 위해 프로덕션 인스턴스에서 구현하기 전에 이러한 변경 사항을 스테이징 또는 개발 환경에서 적용하는 것이 좋습니다.

이러한 수정 사항을 적용한 후에도 추가 문제가 지속되거나 추가 지원이 필요한 경우 엔지니어링 팀의 심층적인 분석을 위해 쿼리 실행 계획과 함께 DB 로그, Apache 로그, 자세한 web.log 파일 등 자세한 로그를 사용하여 지원을 요청하십시오.

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