Adobe Experience Platform에서 데이터 수집 오류로 인해 원하지 않는 프로필을 삭제합니다.
이 문서에서는 데이터 수집 오류로 인해 Adobe Experience Platform에서 원치 않는 프로필을 삭제하는 방법에 대해 설명합니다. 올바른 프로필을 유지한 채 잘못된 프로필을 식별하고 제거하여 데이터의 정확성을 보장하는 방법을 알아봅니다.
설명 description
환경
- 제품: Adobe Experience Platform(AEP)
- 구성 요소: Real-Time Customer Data Platform(RTCDP)
문제/증상
원치 않는 프로필 레코드가 포함된 잘못된 데이터 세트가 RT-CDP에 일괄 업로드되었습니다. 올바른 프로필을 유지하면서 이러한 잘못된 프로필을 삭제해야 합니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
1. 복사 및 삭제 방법
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쿼리 서비스를 사용하여 원하는 프로필을 선택하고, 추출하고, 새 프로필 활성화 데이터 세트에 복사합니다. 단계는 Adobe Experience Platform 설명서의 쿼리 서비스 안내서에서 출력 데이터 세트를 참조하십시오.
- 또는 기존 데이터 세트를 클라우드 스토리지로 내보내고 원치 않는 레코드를 제거하여 정리합니다. 단계는 Adobe Experience Platform 설명서의 대상 안내서에서 클라우드 저장소 대상으로 데이터 세트 내보내기를 참조하십시오. 그런 다음 정리된 데이터를 새 프로필 지원 데이터 세트로 다시 수집합니다. 단계는 Adobe Experience Platform 설명서의 데이터 수집 안내서에서 Adobe Experience Platform으로 데이터 수집을 참조하십시오.
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복사가 완료되면 원하지 않는 프로필이 포함된 원본 데이터 세트를 삭제합니다.
- 이렇게 하면 해당 데이터 세트와 연결된 각 프로필도 삭제됩니다.
- 삭제 프로세스는 약 15일 정도 소요될 수 있습니다.
- 다른 데이터 세트, 이벤트, ID 맵 등의 내역 데이터는 보존된 프로필에 그대로 유지됩니다.
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필요한 모든 데이터가 성공적으로 전송되면 문제가 있는 이전 데이터 세트를 삭제합니다. 이 단계에서는 새/올바른 데이터만 통합 프로필 서비스(UPS)에 표시됩니다. 단계는 Adobe Experience Platform 설명서의 자습서에서 데이터 세트 및 배치 삭제를 참조하십시오.
2. 데이터 수명주기 관리
- Beta 레코드의 일부이거나 라이선스를 통해 액세스할 수 있는 경우 데이터 수명 주기 기능 활용:
- 인터페이스에서 레코드 삭제와 같은 옵션이 회색으로 표시되는 경우 Adobe 계정 팀에 문의하십시오.
NB: Privacy Service은 잘못된 데이터를 정리하는 데 사용할 수 없습니다. 다시 말해서 Privacy Service을 사용하여 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 개인 고객 데이터에 액세스하고 삭제하는 요청을 제출할 수만 있으므로 법적 및 조직의 개인 정보 보호 규정을 자동으로 준수할 수 있습니다.
이러한 단계를 따르거나 라이선스 기능에 따라 적절한 API/기능을 활용함으로써 AEP의 RTCDP 환경에서 잘못된 데이터 세트를 업로드하는 것과 관련된 문제를 효과적으로 관리하고 수정할 수 있습니다.