Adobe Experience Platform의 대규모 대상에도 불구하고 Facebook에 표시되는 소규모 대상자 크기
이 문서에서는 Adobe Experience Platform에서 Facebook으로 대상 세그먼트를 전송할 때 Facebook 대상이 Adobe 내의 큰 대상 크기보다 상당히 작게 표시되는 문제를 설명합니다. 이 문제를 일으키는 이유와 두 플랫폼 모두에서 대상자 크기를 정확하게 표현하기 위해 취해야 할 단계를 살펴봅니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Platform
- 대상자 활성화
문제/증상
Adobe Experience Platform에서 Facebook으로 대상을 보낼 때 Facebook의 대상 크기는 Adobe 내의 큰 대상 크기와 비교하여 (1,000명 미만) 상당히 작게 표시됩니다. 세분화에 이메일 주소를 사용하더라도 이러한 불일치가 발생합니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하고 더 큰 대상 크기가 Facebook에 올바르게 반영되도록 하려면 다음을 수행하십시오.
데이터 흐름 활동 확인
Adobe Experience Platform과 Facebook 간의 데이터 흐름이 예상대로 활성화되고 실행 중인지 확인하십시오.
최근 데이터 흐름 실행이 발생하지 않은 경우 세그먼트를 다시 활성화하여 새 데이터 흐름을 트리거합니다.
ID 매핑 조정
ID 매핑이 권장 방식과 일치하는지 확인하십시오(지원되는 ID 참조).
- 원본:
email or sha256(email). 소스 필드에 해시되지 않은 특성이 포함된 경우 변환 적용 옵션을 선택하여 플랫폼이 활성화 시 데이터를 자동으로 해시하도록 하십시오* - 대상:
identityMap.email_lc_sha256
이렇게 하면 이메일 주소가 Facebook으로 전송되기 전에 적절하게 해싱할 수 있습니다.
추가 식별자 포함
Adobe Experience Platform에서 대상을 설정할 때 이메일 주소와 함께 전화 번호를 추가하는 것이 좋습니다. 여러 식별자를 포함하면 Facebook과 같은 플랫폼의 일치율을 향상시킬 수 있습니다.
모집단 변경 모니터링
조정 후 Adobe Experience Platform 및 Facebook 모두에서 모집단 변경을 모니터링합니다.
세그먼트를 다시 활성화하거나 매핑을 조정한 후 Facebook에서 대상 크기가 증가하는지 확인하십시오.
활성화된 세그먼트 다시 채우기
활성화된 모든 세그먼트에 대해 채우기 작업을 수행하여 관련된 모든 데이터가 대상으로 푸시되도록 합니다.
일치율 검토
Adobe의 보고된 대상 크기와 Facebook에 표시되는 항목 간의 일치율을 비교합니다.
예상보다 낮은 일치율은 두 플랫폼 중 하나에 ID가 일치하거나 수집되는 방식과 관련된 문제를 나타낼 수 있습니다.
또한, Facebook에서 1000명 미만의 인구는 범위가 너무 작기 때문에 마케팅 캠페인에 충분하지 않은 것으로 간주됩니다. AEP의 더 큰 대상을 사용하여 추가로 테스트하여 Facebook에서 활성화할 수 있습니다.
이러한 단계를 수행하면 Adobe Experience Platform 내에서 표시되는 대상 크기와 Facebook과 같은 외부 플랫폼에서 표시되는 대상 크기 간의 불일치를 해결할 수 있으므로 마케팅 활동 전반에서 보다 정확한 타깃팅 기능을 보장할 수 있습니다.