Adobe Campaign Classic에서 게재 템플릿이 누락되어 워크플로우가 실패했습니다.
이 문서에서는 nmsDelivery 스키마에서 게재 템플릿을 수동으로 삭제하여 발생하는 Adobe Campaign Classic의 워크플로 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 직접적인 데이터베이스 조작은 시스템 불안정 및 오류를 초래할 수 있습니다. 해결 방법에는 삭제된 레코드를 복원하고 향후 문제를 방지하기 위해 게재 템플릿 관리에 대한 모범 사례를 채택하는 작업이 포함됩니다.
설명 description
환경
Adobe Campaign Classic
문제/증상
SQL 명령을 사용하여 nmsDelivery 스키마에서 게재 템플릿을 삭제한 후 여러 워크플로우가 실패했습니다. 증상은 다음과 같습니다.
- 다양한 워크플로우의 오류.
- 게재 보기를 로드할 수 없습니다.
해결 방법 resolution
- 데이터베이스에서 SQL 명령을 직접 실행하지 마십시오. 이렇게 하면 불안정성과 오류가 발생할 수 있습니다.
- 게재 레코드를 삭제해야 하는 경우 Adobe 지원 센터에 문의하여 인프라 팀에서 프로세스를 안전하게 처리하는지 확인하십시오.
- 레코드를 직접 삭제하는 대신
ideletestatus=1을(를) 설정하여 레코드를 삭제하도록 표시하십시오. - 기능을 복원하려면
ideliveryid=0을(를) 사용하여nmsDelivery테이블에 새 레코드를 삽입합니다.
Query:
insert into nmsdelivery(ideliveryid) values(0);Before:select count(*) from nmsdelivery where ideliveryid=0;
After:select count(*) from nmsdelivery where ideliveryid=0;
추가 문제가 발생하거나 추가 삭제가 필요한 경우 Adobe 지원 팀에 연락하여 안내 및 지원을 받으십시오.
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