설명서

Adobe Campaign Classic 추적 로그에서 Mac과 Windows 장치 레코드 비교

Last update: Fri Dec 19 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Classic에서 추적 로그 테이블의 장치 레코드는 MAC과 Windows 장치를 구분하지 않고 PC(으)로 표시됩니다. 이 문서에서는 전체 사용자 에이전트 설명을 사용하여 이 문제를 구분하는 방법을 설명합니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic v7

문제/증상

Adobe Campaign Classic의 추적 로그 표에는 MAC과 Windows 장치를 구분하지 않고 장치 레코드가 PC(으)로 표시됩니다.

해결 방법 resolution

  1. 추적 로그에는 전체 사용자 에이전트 설명이 포함되어 있으므로 확인하십시오.
  2. 이러한 로그 내의 사용자 에이전트 문자열을 검사하여 해당 사용자 에이전트의 특정 식별자를 기반으로 MAC 및 Windows 장치를 구별합니다.

추가 지원이 필요하거나 이 주제와 관련된 추가 문제가 발생하면 Adobe 지원에 연락하여 특정 환경 및 구성에 맞는 자세한 지침을 확인하십시오.

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