설명서

NullPointerException으로 인해 AEM 6.5.18에서 버전 제거 실패

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager(AEM) 버전 6.5.18에서 버전 제거 작업이 실패하여 java.lang.NullPointerException이(가) 발생하는 알려진 문제가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 일반적으로 ReadWriteVersionManager.removeVersion 메서드를 실행하는 동안 발생하여 저장소 상태를 중단합니다.

설명 description

환경

AEM 버전 6.5.18

문제/증상

버전 제거 작업이 실패하여 java.lang.NullPointerException이(가) 발생합니다. 이 오류는 ReadWriteVersionManager.removeVersion 메서드를 실행하는 동안 발생하여 저장소 상태를 유지하는 데 방해가 됩니다.

오류 로그 예제

06.11.2024 02:18:42.840 *INFO* [ pool-27-thread-1]  com.adobe.granite.maintenance.impl.MaintenanceJobsManagerImpl
Name='com.day.cq.wcm.core.impl.VersionPurgeTask', Status='ERROR', Result='Unexpected exception: java.lang.NullPointerException'
java.lang.NullPointerException: null
    at org.apache.jackrabbit.oak.plugins.version.ReadWriteVersionManager.removeVersion(ReadWriteVersionManager.java:208)

해결 방법 resolution

두 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  1. AEM 6.5.19로 업그레이드
    • 문제가 AEM 버전 6.5.19에서 해결되었습니다. 이 버전으로 업그레이드하면 버전을 제거하는 동안 NullPointerException이 제거됩니다.
  2. AEM 6.5.18용 요청 수정 팩
    • 즉시 업그레이드가 불가능한 경우 지원 티켓을 열고 고객 성공 엔지니어(CSE)에게 AEM 6.5.18용으로 특별히 설계된 수정 팩을 적용하도록 요청하십시오.

수행할 단계

  • 지원 티켓을 열고 오류 로그 및 문제에 대한 세부 정보를 제공하여 프로세스를 신속하게 완료합니다.
  • CSE에 문의하여 수정 팩을 적용하거나 AEM 6.5.19로 업그레이드하는 데 관여하는지 확인하십시오.

결론

버전 제거 작업 중 이 NullPointerException,은(는) AEM 6.5.18에서 알려진 문제이며 버전 6.5.19에서 해결되었습니다. 업그레이드 또는 수정 팩 적용을 통한 즉각적인 조치를 취하면 AEM 환경의 지속적인 상태와 성능을 보장할 수 있습니다.

추가 지원이 필요하면 Adobe 지원 또는 CSE에 문의하십시오.

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