PDF 업로드 실패
Dynamic Media Classic으로의 PDF 업로드 또는 AEM에서 DMS7로의 동기화가 실패할 수 있는 이유는 여러 가지가 있습니다. 이 문서에서는 보안 설정, 비표준 PDF 형식 및 리소스 제한과 같은 일반적인 문제를 살펴보고 성공적인 업로드 및 동기화를 보장하는 솔루션을 제공합니다.
설명 description
환경
Adobe Dynamic Media Classic
문제/증상
지금까지 DM 측에서의 PDF 처리는 eCatalogs를 생성하는 데 사용되었습니다. 그런 종류의 에셋을 보여 주는 HTML5 뷰어가 여전히 있습니다. 이 처리를 수행하면 PDF이 페이지 이미지로 리핑되고 이러한 모든 페이지 이미지가 eCatalog 자산에 어셈블됩니다. 여기서 뷰어는 종이 잡지에서와 마찬가지로 페이지를 넘길 수 있습니다. 이 워크플로우에는 때때로 발생하는 몇 가지 문제가 있습니다.
- 암호 보호 또는 추출 제한과 같은 보안 형식이 있는 PDF은 PDF 파서가 PDF에서 페이지 이미지를 추출할 수 없습니다. 이 경우 처리되지 않습니다. 이러한 경우 PDF이 한 번 처리되지 않으면 향후에도 일관되게 실패합니다.
- PDF은 보호되지 않더라도 PDF 표준을 완전히 준수하지 않는 애플리케이션으로 생성되었을 수 있습니다. DM PDF 파서는 약간 까다롭습니다. PDF이 한 번 올바로 구문 분석되지 않으면 매번 일관되게 실패합니다.
- PDF 처리는 리소스를 많이 사용하며, DM PDF 처리 서비스가 오버로드되거나 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇게 되면, 행동은 간헐적일 것이고, 때로는 PDF이 작동하고, 때로는 그렇지 않을 것입니다.
해결 방법 resolution
- 1의 경우 솔루션은 썸네일 및 가능한 페이지 이미지를 추출할 수 있도록 보안되지 않은 PDF을 업로드하는 것입니다. 옵션이 아닌 경우 PDF 처리를 위해 Mimetype 노드를 수정하여
pdfprocessing=none을(를) 표시하십시오. 그러면 썸네일을 생성하지 않고 PDF이 성공적으로 업로드됩니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요. - 2의 경우 솔루션은 Acrobat Professional에서 PDF을 열고 일부 프리플라이트를 실행하여 더 호환되도록 한 다음 다시 업로드하는 것입니다.
- 3개의 경우 지원이 조사하며 필요한 경우 엔지니어링 팀에 문제를 에스컬레이션합니다.
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