세그먼트에서 '적격 대상자 크기'를 가져오더라도 샘플 프로필은 표시되지 않습니다
이 문서에서는 세그먼트가 채워지는 것을 볼 수 있지만 세그먼트 페이지에 샘플 프로필은 표시되지 않는 Adobe Experience Platform 문제에 대해 설명합니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Platform (AEP)
- Real-Time Customer Data Platform
문제
Adobe Experience Platform에서 모집단을 보여주는 '적격 대상 크기'에도 불구하고 샘플 프로필은 표시되지 않습니다.
스크린샷 상단에 표시되는 '적격 대상자 크기'는 일별 세그먼트 및 내보내기 작업을 기반으로 합니다. 반면 샘플 프로필은 세그먼트 평가만큼 자주 트리거되지 않는 다른 프로세스인 샘플 작업에 의존합니다.
해결 방법 resolution
샘플 상태 미리 보기 제품 페이지에 표시된 대로:
샘플 작업이 트리거되는 방법실시간 고객 프로필에 대해 활성화된 데이터가 Platform으로 수집되면 프로필 데이터 저장소 내에 저장됩니다. 프로필 스토어로 레코드를 수집하면 총 프로필 수가 5% 이상 증가하거나 감소하면 샘플링 작업이 트리거되어 수를 업데이트합니다.
이는 데이터가 많지 않을 수 있는 개발 샌드박스에서 발생할 수 있으며, 샘플 크기가 너무 작아서 아무 것도 표시할 수 없는 경우일 수 있습니다.
프로덕션에서 이 문제가 발생하면 다음을 수행하여 작업의 마지막 샘플 날짜를 확인할 수 있습니다.
- 대상의 편집 모드로 이동합니다.
- 개발자 도구 열기(보기
>개발자>개발자 도구) 및 네트워크 탭으로 이동합니다. - 페이지를 새로 고칩니다.
previewsamplestatus?호출을 검색하고 응답을 확인합니다.lastSampledTimestamp을(를) 볼 수 있습니다(스크린샷 참조).
문제가 있는 경우 Experience League에서 지원 사례를 제기하여 관리 도구에서 확인하고 필요한 경우 새 샘플 작업을 트리거할 수 있습니다.