Adobe Campaign Standard: 사용자가 Adobe Campaign 보안 그룹에서 제거되지 않음
워크플로우 감독자 그룹에서 비활성화된 사용자를 제거하는 방법을 알아봅니다.
설명 description
환경
- Adobe Campaign
- Adobe Campaign Standard
문제/증상
과거 ACS(Adobe Campaign Standard) 사용자는 Adobe 콘솔에서 제거됩니다. 그러나 여전히 ACS 내에서 워크플로 감독자로 존재하는 경우 연결된 모든 워크플로에 대한 경고/알림을 계속 받게 됩니다. 이 문제의 원인은 동기화 논리입니다. 업데이트를 수행하려면 콘솔에 로그인해야 합니다. 더 이상 콘솔에 액세스할 수 없으므로 로그인할 수 없으므로 동기화가 수행되지 않고 ACS와 같은 관련 제품에서 제거됩니다.
해결 방법 resolution
중간에 이 문제를 해결하려면 캠페인 지원 팀과 함께 내부 운영 팀과 함께 다음 SQL 문을 실행하여 비활성화된 사용자를 워크플로우 감독자 그룹에서 제거할 수 있는 담당자를 참여하십시오.
Select *From xtkgroupuserrelWhere iuserid in (select iuserid from xtkuser where idisabled=1
);
DeleteFrom xtkgroupuserrelWhere iuserid in (select iuserid from xtkuser where idisabled=1
);
이 문제는 CAMP-56128을 통해 R&D Adobe에 보고되어 향후 릴리스에서 영구적으로 해결될 수도 있습니다.
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