설명서

프로덕션 하위 도메인은 Campaign 컨트롤 패널의 단계 인스턴스 아래에 나열됩니다.

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 Campaign 컨트롤 패널의 단계 인스턴스 에서도 프로덕션 하위 도메인이 표시되는 Adobe Campaign 문제를 해결하는 단계를 제공합니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 프로덕션 인스턴스를 비활성화하고 다시 추가해야 합니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic v8.3.8

문제/증상

제어판의 하위 도메인 관리 탭에서 단계 인스턴스의 하위 도메인 대신 프로덕션 하위 도메인이 표시됩니다.

재현 단계

  1. 제어판 을 열고 하위 도메인 관리 탭으로 이동합니다.
  2. 스테이지 인스턴스가 선택되어 있는지 확인합니다.

예상 결과: 스테이징 하위 도메인이 나열됩니다.

실제 결과: 프로덕션 하위 도메인이 나열됩니다.

해결 방법 resolution

원인

이 문제는 프로덕션의 중간 또는 실시간 인스턴스가 스테이지 인스턴스의 외부 계정으로 추가되었기 때문에 발생합니다.

솔루션

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 인스턴스 설정으로 이동하여 외부 계정 탭을 선택합니다.
  2. 드롭다운 목록에서 단계 인스턴스 ​을(를) 선택하고 표시된 외부 계정을 확인합니다. 위의 문제가 발생하면 일반적으로 프로덕션 인스턴스가 나열됩니다. 이는 스테이지 인스턴스일 뿐이므로 적절하지 않습니다.
  3. 프로덕션 인스턴스를 비활성화하거나 제거합니다.
  4. 드롭다운 목록에서 프로덕션 인스턴스 ​을(를) 선택한 다음 위에서 이전에 제거/비활성화한 프로덕션 인스턴스를 추가합니다.

인스턴스 설정에 대한 자세한 내용은 MID/RT 인스턴스(하이브리드 모델) 추가를 참조하세요.

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