설명서

Adobe Campaign Standard: Adobe Analytics의 ACS에서 부풀려진 캠페인 번호

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 Campaign과 Analytics의 데이터가 서로 다른 Adobe Campaign Standard(ACS) 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 단계에서 중요한 단계는 ACS의 두 워크플로우 kpiReconciliation 및 kpiSharing이(가) 현재 날짜 데이터를 처리하고 있는지 확인하는 것입니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Standard

문제/증상

Campaign과 Analytics의 데이터 간 불일치가 가끔 발생할 수 있습니다. 이러한 예 중 하나는 Analytics 측의 데이터가 Campaign보다 더 높은 지표를 표시하는 경우입니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 실행해야 합니다.

  • 올바른 지표/시스템을 확인합니다. 이렇게 하려면 ACS가 기록 시스템으로 간주되므로 게재에서 추적 및 게재 로그를 확인해야 합니다.

  • 다음 단계는 데이터 공유 및 조정을 담당하는 ACS의 두 워크플로가 온라인이며 오류가 없으며 현재 날짜 데이터를 처리하고 있는지 확인하는 것입니다.

    • kpiReconciliation: 이 워크플로우는 매일 보고 서비스에서 KPI를 검색하고 Adobe Analytics 데이터와 비교합니다. 그런 다음 필요한 경우 조정하여 모든 차이를 해결합니다. 기본적으로 매일 오전 4시 20분에 시작됩니다.
    • kpiSharing: 이 워크플로는 15분마다 Adobe Campaign Standard에서 Adobe Analytics으로 KPI 데이터를 전송합니다.
      이러한 기술 워크플로우에 대한 자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오. 기술 워크플로우 설명서

  • 기술 워크플로우가 온라인 상태이고 문제 없이 표시되는 경우, Adobe 엔지니어링을 수행하여 수동 kpiManualReconcile.js 스크립트를 사용하여 개수 차이를 조정해야 합니다. 그러면 보고 저장소(Druid)와 Analytics 간의 데이터가 조정됩니다.

참고: 이 조정은 시간을 구분합니다. 데이터가 2개월 또는 3개월 이상 지난 경우 조정할 수 없습니다.

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