SFTP 폴더 /usr/local/neolane/nl6 또는 /usr/local/neolane/nl6/var/ 액세스

Adobe Campaign Classic에서 SFTP 폴더 /usr/local/neolane/nl6 또는 /usr/local/neolane/nl6/var/에 액세스해야 하는 경우 지원 사례를 여십시오. 그런 다음 고객 지원 팀은 기술 운영 팀이 있는 Jira를 열어 SFTP 사용을 요청합니다.

설명 description

환경

Campaign Classic

문제/증상

Adobe Campaign Classic에서 SFTP(Secure File Transfer Protocol) 폴더(/usr/local/neolane/nl6 또는 /usr/local/neolane/nl6/var/)에 액세스하는 방법

해결 방법 resolution

보안상의 이유로 SFTP 폴더 /usr/local/neolane/nl6 또는 /usr/local/neolane/nl6/var/이(가) 응용 프로그램 폴더이므로 사용자에게 액세스 권한을 부여하지 않습니다.

이러한 폴더의 파일에 대한 정보를 얻으려면 지원 티켓을 설정해야 합니다. 그런 다음 고객 지원 팀은 SFTP 사용을 활성화하고 폴더에서 데이터를 추출하기 위해 기술 작업과 함께 Jira 요청을 생성합니다.