AJO 이메일 추적 데이터의 정확하지 않은 클릭 볼륨

이 문서에서는 이메일 추적 데이터가 일치하지 않는 가능한 원인 중 하나에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer

문제/증상

AJO의 이메일 추적 통계는 트랜잭션 이메일 여정에서 클릭과 고유 열기 간의 상당한 불일치를 나타냅니다. 이 클릭 볼륨은 매우 있을 수 없는 것으로 보이며 정확성에 대한 우려가 제기됩니다.

해결 방법 resolution

URL 필드에 올바른 URL로 간주되지 않는 값이 포함된 경우 이는 예상된 동작입니다. 다음 스크린샷은 일러스트레이션입니다.

유사한 상황에서 클릭과 고유 열기 간의 불일치를 방지하려면 전자 메일에 정적 URL 부분을 포함하고 이벤트 특성을 통해 동적 부분을 제공하십시오.