설명서

nmsBroadLogRcp의 SMS 게재 상태가 "모바일에서 수신됨"이 아님

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

nmsBroadLogRcp의 SMS 게재 상태가 잘못된 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.

설명 description

환경

  • Adobe Campaign Classic v7
  • Adobe Campaign Classic v8

문제/증상

SMS를 받았더라도 nmsBroadLogRcp의 SMS 게재 상태가 "모바일에서 수신됨"으로 변경되지 않습니다.

재현 단계:

  1. 테스트 SMS를 보내고 수신 여부를 확인합니다.
  2. SMS 게재를 열고 게재 탭에서 테스트 상태를 확인합니다. SMS를 받았으므로 전송됨 ​이 표시되지만 "모바일에서 수신됨" ​이어야 합니다.
  3. 게재할 테이블 nmsProviderMsgId을(를) 확인합니다. 테스트의 게재 ID 및 메시지 ID에 대한 항목이 무시됨 상태로 있습니다.

해결 방법 resolution

올바른 regex ​을(를) 받으려면 SMS 공급자에게 문의하세요. 올바른 regex ​을(를) 얻으면 외부 계정에서 바꾸고 SMS 프로세스를 다시 시작하십시오.

원인

동일한 게재 ID 및 메시지 ID에 대한 nmsProviderMsgId 테이블의 상태 무시됨 ​은(는) SMS 외부 계정에 사용된 regex ​이(가) 올바르지 않음을 나타냅니다.

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