설명서

"호스트 이름을 번역할 수 없습니다…" 오류 | ACS

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

받는 경우 - 호스트 이름 xxxxxx.eu-west-1.rds.amazonaws.com을 주소로 변환할 수 없습니다. 여러 ACS 화면에서 일시적인 이름 확인 실패 오류가 발생하면 다음 단계에 따라 컨테이너 아래 인스턴스를 식별하십시오.

설명 description

환경

Campaign Standard

문제/증상

"Could not translate host name xxxxxx.eu-west-1.rds.amazonaws.com" to address: Temporary failure in name resolution""이(가) 여러 ACS(Adobe Campaign Standard) 화면에서 throw되었습니다.

재현 단계:

  1. 마케팅 계획(으)로 이동 > 프로그램 및 캠페인 > 유럽 > 반복 캠페인 > 전역
  2. 실행 중인 캠페인 중 하나 선택
  3. 게재 클릭
  4. 게재 로그를 열고 로그 보내기 를 클릭합니다.
  5. 보낸 전자 메일을 보려면 아직 열지 않은 주소 중 하나를 클릭합니다. "Could not translate host name xxxxxx.eu-west-1.rds.amazonaws.com" to address: Temporary failure in name resolution""이(가) 표시됩니다.
  6. 새 게재를 만들고 새 링크를 삽입해 보세요. "Could not translate host name xxxxxx.eu-west-1.rds.amazonaws.com" to address: Temporary failure in name resolution""이(가) 표시됩니다.

해결 방법 resolution

해결 방법:

사용할 수 없는 컨테이너를 식별하려면 각 컨테이너에서 r/test 을(를) 실행하십시오.
컨테이너가 식별되면 다시 시작해야 합니다. 그렇게 하기 위해 지원팀과 함께 티켓을 증정한다.


원인:

인스턴스 컨테이너 중 하나를 사용할 수 없습니다.

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