Analytics의 트리거를 사용하는 Campaign 워크플로우가 실행되고 있지 않습니다

이 문서에서는 수동으로 다시 시작하는 경우에도 Analytics 트리거를 사용하는 워크플로우가 실행되지 않는 문제를 해결합니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic v7

문제/증상

Analytics의 트리거를 사용하는 워크플로우는 수동으로 다시 시작해도 실행되지 않습니다. 그들은 즉시 멈춘다. Analytics의 트리거도 Campaign으로 전달되지 않으며 Campaign에서 이메일을 실행하지 않습니다. 또한 Campaign 로그에는 실행 중인 트리거에 대한 정보가 표시되지 않습니다.

해결 방법 resolution

워크플로가 실패하면 인스턴스 변수 isRunning ​이(가) true(워크플로가 완료되면 대개 워크플로가 끝날 때 false)로 설정됩니다. 따라서 사이에 워크플로가 실패하면 워크플로를 다시 시작하기 전에 매개 변수 값을 false(으)로 다시 설정해야 합니다.

다음 단계에 따라 매개 변수 값을 확인하고 수정합니다.

원인

트리거를 사용하는 워크플로의 isRunning 매개 변수가 true(으)로 설정되어 있습니다.