Adobe Analytics을 통한 ACS에서의 데이터 검색 불일치

이 문서에서는 ACS(Adobe Campaign Standard) 및 Adobe Analytics에서 검색한 데이터의 차이가 ACS와 Analytics 간 데이터를 동기화하는 기술 워크플로우에서 나타나는 문제를 해결합니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Standard (ACS)

문제/증상

ACS와 Adobe Analytics에서 검색한 데이터에서 차이가 발생하는 것을 볼 수 있습니다.

재현 단계

해결 방법 resolution

ACS에서 KpiSharing 및 kpiReconciliation은(는) ACS와 Analytics 간에 데이터를 동기화하는 기술 워크플로우입니다. 자세한 내용은 기술 워크플로우에 대한 이 안내서를 참조하십시오.

이 경우 워크플로에 다음 오류가 표시됩니다.

19/06/2023 15:12:14 jsDataSource API call to Adobe Analytics failed - Url: https://api.omniture.com/admin/1.4/rest/?method=ReportSuite.GetTimeZone
Request body : {"rsid_list":[ "xxxxprod"] } Response: 400 Error: {"error":"Bad Request","error_description":"Access denied for some selected report suites.","error_uri":null}
19/06/2023 15:12:10 jsDataSource User name: userFirstName.LastName@domain.com:

이 문제는 사용자 이름(위 오류에 언급된)이 더 이상 활성 프로필에 속하지 않지만 외부 계정 Adobe Analytics(shareKPI)와 KPI 공유 에 웹 서비스 사용자 이름으로 추가되기 때문에 발생합니다.

해결 단계