설명서

Insights 구성 설정 시 내부 서버 오류 발생

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager 6.5에서 Insights를 구성하는 동안 내부 서버 오류가 발생하면 먼저 로컬 인스턴스에서 구성을 시도합니다. 그런 다음 구성된 경로의 패키지를 만들고 더 높은 환경에 이 패키지를 설치합니다. 이 문서에 설명된 단계를 따르십시오.

설명 description

환경

Experience Manager 6.5

문제/증상

Insights 구성을 설정하려고 할 때 내부 서버 오류가 발생합니다.

재현 단계:

  1. 도구(으)로 이동 > Assets > 인사이트 구성.
  2. Analytics에 대한 Insights 구성 세부 정보를 입력합니다.
  3. 인증 을 클릭합니다.
  4. 내부 서버 오류 메시지와 함께 오류 팝업이 나타납니다.

해상도 resolution

  1. 로컬 인스턴스에서 Insights 구성 에셋을 구성합니다.
  2. /etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/ 경로의 패키지를 만듭니다.
  3. 더 높은 인스턴스에 패키지를 설치합니다.

참고: 이는 AMS 또는 온프레미스 인스턴스에만 해당됩니다.

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