오류로 인해 Adobe Analytics에 액세스할 수 없음: Analytics 로그인이 만료됨
이 문서에서는 계정에 액세스할 때 Analytics 로그인 만료 메시지를 받는 Adobe Analytics의 문제에 대해 설명합니다. 해결 방법에는 조직의 Analytics 관리자와 협력하여 로그인의 유효한 날짜 범위를 확장하는 작업이 포함됩니다.
설명 description
환경
Adobe Analytics
문제/증상
Adobe Analytics에 액세스하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법 resolution
이 문제는 현재 날짜가 계정의 유효한 날짜 범위를 벗어나므로 발생합니다. 조직의 Analytics 관리자와 협력하여 로그인의 유효한 날짜 범위를 확장하십시오. Adobe 고객 지원에는 사용자 계정의 유효한 로그인 날짜 범위를 변경할 권한이 없습니다.
- Analytics 관리자는 Adobe Analytics
>관리자(으)로 이동합니다.>Analytics 사용자 및 자산 - 해당 사용자 ID를 선택합니다.
- 사용자 관리 창에서 올바른 날짜 범위를 확장하십시오. 올바른 로그인 시작 날짜 범위(mm/dd/yy) 및 종료 날짜 범위(mm/dd/yy). 또는 확인란을 선택 취소하기만 하면 됩니다.
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