설명서

VRS에서 만든 세그먼트를 Experience Cloud에 게시하는 동안 오류 발생

Last update: Tue Jul 23 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

설명 description

환경

  • Customer Journey Analytics
  • Adobe Analytics

문제/증상

VRS(가상 보고서 세트)에 만든 세그먼트를 게시하려고 하면 다음 문제가 나타날 수 있습니다.

  1. VRS를 기반으로 세그먼트를 게시할 때 빨간색 리본 오류가 발생합니다.
  2. VRS 기반 세그먼트를 게시할 때 세그먼트 관리자 UI에 세그먼트를 게시하는 확인란이 사라집니다.

해결 방법 resolution

Experience Cloud에 세그먼트를 게시하는 데 VRS(가상 보고서 세트)가 지원되지 않습니다.

VRS에는 자체 데이터 소스가 있을 수 없으며 데이터 수집에 사용되지 않습니다. VRS에 대한 Experience Cloud ID 연결이 없습니다. Experience Cloud ID 연결이 없는 경우 세그먼트를 Experience Cloud에 게시하기 위한 확인란이 UI에 표시되지 않습니다.

상위 보고서 세트를 사용하여 Experience Cloud에 게시해야 하는 세그먼트를 만드는 것이 좋습니다.

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