설명서

IE 제한으로 인해 게재 보고서에서 ACC의 통계를 집계할 수 없음

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

(IE) Internet Explorer의 URL 길이가 2048자인 Campaign Classic 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. ACC(Adobe Campaign Classic)에서 보고서에 URL을 복사하여 이 문제를 해결합니다.

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic

문제/증상

Internet Explorer의 최대 URL 길이(2048자)와 관련된 문제입니다. 세부 정보.

페이지의 HTML 소스는 ACC 사용자 콘솔 내에 보고서를 표시합니다.

< a> 태그의 href 특성 내 URL이 정상입니다. 즉, 잘리지 않습니다. 그러나 URL을 복사하고 IE 내에 붙여넣으면 링크가 2048자로 잘리고 열 수 없습니다.

사용자 콘솔 내에서 보고서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새 창에서 열기 ​를 선택할 때도 마찬가지입니다. 그러면 IE가 자동으로 열리지만 주소 표시줄은 비어 있습니다. 더 적은 게재를 선택하고 단계를 반복하면 IE가 올바른 URL로 열립니다.

현재 IE를 Edge으로 바꾸는 작업이 진행 중입니다. Edge은 Chromium을 기반으로 하며 이러한 URL 제한 사항이 없습니다. 이 문제는 긴 URL을 Edge에 복사/붙여넣기함으로써 확인되었으며, 이렇게 하면 URL이 잘리지 않고 보고서가 열립니다.

해결 방법 resolution

IE에서 Edge으로 전환이 완료되면 이 문제를 자동으로 해결해야 합니다. 그때까지 다음과 같은 해결 방법을 배포할 수 있습니다.

  • 보고서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 복사 바로 가기 ​를 선택하여 ACC 클라이언트 콘솔에서 보고서에 URL을 복사합니다. 전체 URL을 클립보드에 복사해야 합니다.

  • 다른 브라우저에서 열 수 있도록 URL을 약간 수정해야 합니다. 복사된 URL은 다음 패턴을 따릅니다.

    code language-none 
    javascript:switchToReportView(%22statisticsPerDelivery%22,%20%22/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C37...

  • /report/부터 시작하는 URL 부분을 복사하여 인스턴스 주소에 추가해야 합니다. 이 경우 주소는 localhost ​입니다.

    code language-none 
    http://localhost:8080/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C3773%252C3781%252C3789%252C3793%252C3769%...

  • 결과 URL을 다른 브라우저에 복사합니다(Edge, Firefox 또는 Chrome 모두 제대로 작동해야 함).

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