설명서

Adobe Analytics에서 게시된 세그먼트를 가진 사용자 삭제

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

설명 description

환경

Customer Journey Analytics

문제/증상

Analytics 사용자 삭제 시도 시 오류가 표시되지만, 사용자 계정을 삭제할 수 없습니다.

해결 방법 resolution

사용자 계정이 다른 사용자에게 전송해야 하거나 미리 게시를 취소해야 하는 게시된 세그먼트를 일부 소유하고 있는 것이 한 가지 이유입니다.

권장되는 접근 방법은 게시된 세그먼트를 전송하는 것입니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Analytics에 로그인하고 세그먼트 UI 에 액세스합니다.
  2. 왼쪽 레일에서 다른 필터 를 클릭하고 모두 표시 필터를 확인합니다.
  3. 소유자 를 클릭하고 사용자 이름 필터를 확인합니다.
  4. 게시됨 열 머리글을 클릭하여 예 상태의 모든 세그먼트를 표시합니다.
  5. 자산 전송 을 통해 다른 사용자에게 자산을 전송합니다.

더 이상 세그먼트를 사용할 수 없음이 확인된 경우 게시를 취소하고 삭제할 수 있습니다.

참고: 세그먼트가 어떤 이유로 게시 취소되지 않을 수 있습니다. 이 설명서에서 세그먼트 게시 취소 또는 삭제 ​를 참조하세요.

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