설명서

Primetime - Chrome unsandbox의 Adobe 액세스 스트리밍이 Flash에 "액세스 거부됨" 오류를 표시합니다.

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Flash 시 액세스 거부됨 오류가 발생하는 경우 따라야 하는 단계에 대해 알아봅니다.

설명 description

환경

  • Adobe Primetime
  • Google Chrome 브라우저에서 스트림 Adobe
  • Chrome 샌드박스 모드

문제 증상

  • DRM 오류: 3321: [ i15nFailed]
  • DRM 오류: 3368: [ UserSettingsNoAccess]

재현 단계

  • Chrome은 Flash 액세스를 위해 보안 배너를 팝업합니다.
  • 사용자가 보안 배너에서 "거부"를 클릭합니다.

해결 방법 resolution

해결 단계

  1. 화면 오른쪽 상단의 Google Chrome - 옵션 메뉴로 이동합니다.

    옵션 메뉴를 클릭합니다

  2. 설정 을 클릭합니다.

    설정 클릭

  3. 설정 패널에서 고급 설정을 탐색하고 개인 정보 › 콘텐츠 설정 을 선택합니다.

    설정 패널

  4. 동작 에 대해 허용 이(가) 선택되어 있는지 확인하십시오. 확인 을 클릭합니다.

    확인 클릭

  5. 브라우저를 새로 고칩니다.

원인

보호된 콘텐츠를 재생하기 전에 Flash은 Chrome의 샌드박스 내에서 수행할 수 없는 일부 작업을 수행합니다. 샌드박스 외부에서 작업을 수행하려고 하면 Chrome이 정보 표시줄을 표시하도록 트리거됩니다. 계속 진행하려면 허용 을 클릭해야 합니다.

보안 질문을 거부하면 브라우저를 새로 고치거나 Chrome에서 다음 단계를 사용하여 액세스를 허용해야 할 수 있습니다.

허용 클릭

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