게재 로그의 이벤트 날짜는 SMS 게재에 대해 자주 업데이트됩니다
이벤트 날짜는 캠페인에서 게재의 연락/전송 날짜를 식별하는 데 사용됩니다. 이 문서는 broadlogRcp의 이벤트 날짜 필드가 필요 이상으로 업데이트되는 Campaign Classic 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
설명 description
환경
- Adobe Campaign Classic
- Adobe Campaign
문제/증상
broadlogRcp의 이벤트 날짜 필드가 예상보다 자주 업데이트됩니다. 이게 정상입니까?
당사는 많은 캠페인에서 이 이벤트 날짜를 사용하여 게재 연락/전송 날짜를 식별합니다. 그러나 이 필드의 업데이트 때문에 캠페인에서 적합한 고객을 선택하지 않고 있습니다.
- 이벤트 날짜 업데이트를 트리거하는 것은 무엇입니까?
- 이벤트 날짜 업데이트가 게재 상태 변경과 관련된 것입니까?
- 게재를 처음 보내는 시도를 나타내며 어느 시점에서도 업데이트되지 않는 다른 필드가 있습니까?
해결 방법 resolution
- 이벤트 날짜는 게재 로그의 라이프사이클 동안 업데이트됩니다( 보류 중 )에서 서비스 공급자로 전송되어 모바일에서 수신됩니다. 모바일에서 수신 후 업데이트가 필요할 것 같습니다. 또한 SMS 게재를 보내지 못하는 경우 이벤트 날짜가 다시 시도에 대해 업데이트됩니다.
- 게재가 취소/중지되지 않으면 이벤트 날짜가 게재 상태에 연결되지 않습니다. 일반적인 상황에서 게재 상태는 게재 로그 상태에 따라 다릅니다.
- 게재/예약 요소의 연락 날짜 필드를 시도할 수 있습니다. 게재가 첫 번째 커뮤니케이션을 보내기 시작하는 고정 날짜입니다. 게재 대상이 너무 크지 않은 경우 이 첫 번째 연락 날짜와 마지막 게재 로그의 이벤트 날짜 사이에 시간이 없어야 합니다. 연락 날짜는 반복 게재(집계가 게재 ID 및 게재 레이블에 사용됨) 및 연속 게재용입니다.
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