설명서

Campaign Classic: AAM을 호출할 때 오류 발생

Last update: Wed Aug 21 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Campaign에서 공유 대상을 선택하는 동안 오류가 발생하는 Adobe Campaign Classic 및 Adobe Audience Manager 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.

설명 description

환경

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Audience Manager

문제/증상

Campaign에서 공유 대상을 선택하고 저장을 하는 동안 Campaign에서 오류가 발생합니다.

Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.

해결 방법 resolution

일반적으로 이 문제는 다음과 같은 경우에 발생합니다.

  • Campaign에 로그인한 사용자에게 Adobe Experience Cloud Admin Console 내의 제품 대상 라이브러리 ​가 할당되지 않았습니다.
  • 캠페인 내의 Adobe Experience Cloud 외부 계정에 지정된 테넌트가 올바르지 않습니다.

이 경우 서버 URL이 (일부 오래된 끊어진 링크)에서 [ https://experiencecloud.adobe.com] (https://experiencecloud.adobe.com)(으)로 변경된 후에 문제가 해결되었습니다.

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