콘솔에서 중지하는 것이 작동하지 않을 경우 셸 활동 명령을 사용하여 프로세스를 중단합니다.

콘솔 또는 무조건적 중지를 사용하여 워크플로우를 중지할 수 없습니다. 온-프레미스 및 온-클라우드 인스턴스에 대한 워크플로를 중지하는 방법에 대해 알아봅니다.

설명 description

환경

문제/증상

파일을 서버로 전송하는 중이므로 워크플로우를 중지하려고 합니다. 그러나 Campaign 클라이언트 콘솔에서 중지되어도 프로세스를 중지할 수 없습니다.

참고: 무조건적 중지 ​도 시도했지만 작동하지 않습니다.

해결 방법 resolution

온-프레미스 인스턴스에서 워크플로를 중지하려면 다음 단계를 수행합니다.

그런 다음 PID 프로세스를 확인하고 종료합니다.

On-Cloud 인스턴스의 경우:

애플리케이션의 백엔드에 대한 액세스 권한이 없으므로 Adobe 지원 센터에 문의하십시오.