Admin Console 내 각 제품에 대한 총 사용자 수

설명 description

환경

  • Customer Journey Analytics
  • Adobe Analytics

문제/증상

Admin Console의 개요 탭에 있는 각 제품의 총 사용자 수 ​는 무엇을 나타냅니까?

해결 방법 resolution

각 제품 타일에는 사용자 수가 표시됩니다. 이는 각 개별 제품에 대한 실제 사용자 수가 아닙니다. 제품에 대한 권한이 있는 사용자 ​의 합계입니다. 예를 들어, Admin Console 분석의 개요 탭에 있는 총 사용자는 2012년이라고 가정합니다. 이 숫자는 제품 프로필 ​에서 권한이 있는 사용자 ​의 숫자와 일치합니다. 즉, 사용자 수, 즉 2012는 두 제품 프로필에 있는 사용자가 두 번 계산되는 중복 수입니다. 다음 단계에 따라 확인하십시오.

재현 단계

  • 총 사용자를 확인하려면 Admin Console > 개요 (으)로 이동하세요.
  • 이 숫자의 유효성을 검사하려면 Admin Console > 제품(으)로 이동하세요. > Analytics > 제품 프로필 을(를) 선택하고 권한이 있는 사용자 ​의 수를 계산합니다.

예상 결과

제품 프로필 ​의 총 사용자는 Admin Console 분석의 개요 탭에 있는 총 사용자와 일치합니다.

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